CW Beggs and Sons
- +32% Croissance des ventes
- +6.1% Valeur moyenne des commandes (AOV)
- +26% Croissance des commandes
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Industrie
Santé et beauté
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Expertise
Migration vers Shopify Plus System Integrations
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Partenaires
Klaviyo Yotpo Rewind
Quel est le secret d’une augmentation des ventes de 32 % ?
La mise en œuvre de cette solution optimisée a entraîné des résultats mesurables pour les principales marques du Groupe Marcelle. En comparant la période de novembre à décembre 2024 à la même période en 2023, les moyennes combinées pour Marcelle et Watier révèlent une croissance significative de la performance.
Défis
Systèmes déconnectés et obstacles à la croissance
- Plateformes fragmentées
- Goulots d’étranglement en performance
- Complexité des opérations d’expédition
- Manque de synchronisation ERP
- Délais serrés
Le Groupe Marcelle gérait quatre sites de commerce électronique indépendants, chacun fonctionnant sur une plateforme différente. Cette fragmentation engendrait des coûts opérationnels élevés, une image de marque incohérente et limitait la capacité de croissance. L’équipe faisait également face à des problèmes de performance avec sa plateforme Magento, causant des lenteurs de chargement et freinant les ventes en ligne.
Les opérations d’expédition, gérées à l’externe, ajoutaient un niveau de complexité supplémentaire et réduisaient la flexibilité pour répondre efficacement aux besoins des clients. De plus, les écarts de synchronisation entre les systèmes ERP entraînaient des inexactitudes dans les inventaires et les rapports.
Avec des délais serrés et plusieurs sites à migrer, le défi était de taille et nécessitait une solution parfaitement orchestrée.
« Nous avions besoin d’une plateforme capable d’unifier nos marques tout en nous permettant de croître efficacement », a déclaré le Groupe Marcelle.
L’expertise de Molsoft a été essentielle dans cette transformation. Leurs solutions personnalisées ont permis une migration sans faille et nous ont positionnés pour croître efficacement tout en améliorant l’expérience client. La nouvelle plateforme constitue désormais la pierre angulaire de notre croissance au Canada et aux États-Unis.
Philippe Proulx, Groupe Marcelle
Solutions
Des opérations simplifiées avec Shopify Plus
- Migration unifiée vers Shopify Plus
- Intégration ERP sur mesure
- Expédition optimisée avec Machool pour la logistique interne
- Écosystème technologique enrichi (Klaviyo, Recharge, Rebuy, Yotpo)
- Améliorations UX/UI axées sur le mobile
Molsoft a accompagné le Groupe Marcelle dans la consolidation de ses quatre marques sur une seule et même plateforme Shopify Plus, simplifiant considérablement la gestion des opérations et augmentant la capacité de croissance. Cette approche unifiée a permis à l’équipe de se concentrer sur le développement sans avoir à gérer plusieurs sites distincts. Pour assurer des opérations d’expédition fluides, nous avons intégré Machool, une solution efficace de logistique interne adaptée à leurs besoins.
Une intégration ERP personnalisée a permis la synchronisation des données en temps réel, garantissant une précision optimale des inventaires et des rapports. Notre écosystème technologique amélioré, incluant Klaviyo pour l’automatisation marketing, Recharge pour les abonnements et Rebuy pour les recommandations personnalisées, a soutenu les efforts du Groupe Marcelle pour accroître l’engagement et stimuler les ventes. De plus, une refonte UX/UI centrée sur le mobile a assuré une cohérence de marque sur l’ensemble des sites, tout en optimisant l’expérience utilisateur et les taux de conversion.
En migrant vers Shopify Plus et en intégrant des outils avancés, nous avons aidé le Groupe Marcelle à rationaliser ses opérations, réduire ses coûts et poser les bases d’une croissance durable, le tout dans des délais serrés.
« La simplicité et l’efficacité de notre nouvelle plateforme nous permettent désormais de concentrer nos efforts sur la croissance stratégique », a déclaré le Groupe Marcelle.
Transformer les défis en occasions
La collaboration entre le Groupe Marcelle et Molsoft illustre parfaitement le pouvoir transformateur d’une migration eCommerce réussie vers Shopify Plus. En unifiant ses opérations et en mettant en place des intégrations avancées, le Groupe Marcelle a ouvert la voie à de nouvelles opportunités d’innovation et de croissance. Grâce à l’approche sur mesure de Molsoft, l’entreprise peut désormais se concentrer sur l’excellence de ses produits de beauté tout en poursuivant son expansion stratégique.